Wie retourniere ich Artikel?
Falls du einen Artikel retournieren möchtest, bitte kontaktiere uns via E-Mail an info@perform-better.de, Support Button oder Kontaktformular mit Angabe der Rechnungsnummer, Bestellnummer und Artikel, anschließend erhältst du die zur Retoure erforderlichen Unterlagen.
Bitte beachte hierbei die Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Muss ich die Rücksendungskosten bezahlen?
Innerhalb Deutschlands:
Die Kosten der Rücksendung werden, innerhalb Deutschlands und sofern diese innerhalb der Rückgabefrist erfolgt, von uns getragen. Dir entstehen keine weiteren Kosten.
Dieses beinhaltet nur die Rücksendung durch den Käufer, mit den von uns zur Verfügung gestellten Etiketten , keine Abholungen.
Außerhalb Deutschlands:
Bitte kontaktiere für eine Rücksendung unseren Kundenservice per E-Mail an info@perform-better.de, Support Button oder Kontaktformular.
Wir übernehmen die Kosten der Rücksendung ausschließlich für Adressen in Deutschland und Österreich (Nicht für Palettenversand, nicht für andere EU Länder oder Länder ausserhalb der EU).
Was ist die Retourenadresse?
Die Retouren sind an folgende Adresse zu senden:
Supply Studios
Perform Better Europe / FTC GmbH
Freisinger Str. 29
D-85386 Eching
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Schicke diesen Widerruf bitte in schriftlicher Form per E-Mail an: info@perform-better.de
Ab dem Widerruf hast du nach dem Widerrufsrecht max.14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzuschicken.
Schritt für Schritt Anleitung*
*Hinweis: Bei Speergutartikel mit einer Überlänge von 110 cm (z.B. Mobility Sticks)
ist eine Rücksendung ausschließlich nur über UPS möglich.
Das entsprechende Rücksendeetikett lässt dir unser Kundenservice gerne zukommen.